Rücksendungen

Kann ich Ware zurücksenden?

Ja. Für Ware, die Ihnen nicht gefällt, widerrufen Sie bitte innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt der Lieferung Ihre Vertragserklärung.
Alle Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie hier.
Wenn Produkte Mängel haben oder falsch geliefert worden sind, nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Kundenservice auf.

Welche Kosten entstehen dabei?

• Kunden aus Deutschland können die Ware kostenlos zurücksenden, wenn ihnen die Ware nicht gefällt. Erstellen Sie auf www.donbosco-medien.de/dhl-retoure Ihr Retourenlabel.
• Kunden aus allen anderen Ländern tragen die Kosten für die Rücksendung bei Nicht-Gefallen der Ware.

Entspricht die gelieferte Ware dagegen nicht der bestellten oder hat die Ware Mängel, so tragen wir die Rücksendekosten.

Wie sende ich zurück?
Nutzen Sie wenn möglich bitte die Versandverpackung, mit der Sie Ihre Lieferung erhalten hatten. Sie können der Lieferung auch das vorbereitete Widerrufformular beilegen. Dies erleichtert uns die Bearbeitung der Retoure und beschleunigt die Gutschrift für zurückgesendete Ware.

Wohin sende ich die Rücksendung?

Don Bosco Medien GmbH
c/o Auslieferungszentrum Bercker (AZB)
Hoogeweg 71
47623 Kevelaer