Bitte aktiverieren Sie JavaScript in Ihrem Browser, um die volle Funktionalität unserer Seiten zu genießen.

Kontakt Kundenservice & Bestell-Hotline

© DonBosco Medien

Ihre Fragen rund um Service und Support

Meine Bonusseite: Hilfe zum Bonusmaterial

Wie löse ich den Bonuscode für im Preis inbegriffene Ergänzungsmaterialien ein?

Versandinformationen

Fallen Versandkosten an und wie lange dauert die Lieferung?

Rücksendungen

Wie kann ich Ware zurücksenden?

Retourenlabel für Ihre Rücksendung

Mit wenigen Mausklicks erstellen Sie hier das Retourenlabel für Ihre Rücksendung.

FaQ: Dateiformate der digitalen Produkte

Was mache ich, wenn sich ein Downloadprodukt nicht öffnen lässt?

FaQ: Bilderbuchkino / eKami

Welches Dateiformat hat das eKami und wie öffne ich es?

FaQ:eBooks

Ich habe keinen ebook-Reader. Wie kann ich dennoch ebooks lesen?

FaQ: mp3-Downloadalben

Welches Format haben Audiodateien und wie kann ich ein Downloadalbum öffnen?

Meine Kundendaten

Wie ändere ich meine Adresse oder füge eine abweichende Lieferanschrift hinzu?

FaQ: Kundenkonto löschen

Was muss ich beachten, wenn ich meinen Onlineaccount schließen möchte?

FaQ: Schulen in Österreich: UEW

Wo kann ich Produkte im Rahmen der Schulbuchaktion (UEW) bestellen?

Bestellablauf

Wie läuft eine Bestellung im Onlineshop ab?

FaQ: Bezahlen mit Paypal

Mit 6 Mausklicks bezahlen Sie per Paypal.

Newsletter

Neuheiten, Sonderpreise und Praxisimpulse: Hier erhalten Sie Ideenblitze für Ihre Arbeit.